Черкесова (Чаплина) Наталья Сергеевна родилась в Ленинграде. Окончила факультет журналистики Ленинградского Государственного университета. Работала корреспондентом газеты "Смена", главным редактором детской газеты "Ленинские искры".
С 1990 года главред-основатель газеты "Час Пик" и гендиректор одноименного издательского дома, с 1997 года главред еженедельника "Петербургского Часа Пик", с 2004 года председатель совета директоров этого издания. Руководитель и основатель информационного агентства "Росбалт" (2000—2024).
Лауреат премии Союза журналистов России и ряда других премий, в частности "За вклад в развитие журналистики" в рамках конкурса "Золотое перо" (2007).
* должности указываются на момент избрания